Sparkasse Gelsenkirchen’deki kasa soygunu sonrası mağdurlar için servis noktası kuruldu

Gelsenkirchen’de Sparkasse şubesine yapılan büyük çaplı hırsızlığın ardından banka, mağdur müşteriler için özel bir servis noktası açtı. Boşaltılan kasaların sahiplerinden değerli eşya listeleri isteniyor. Banka yetkilileri, sürecin şeffaf ve mümkün olduğunca hızlı ilerlemesini hedefliyor. Polis soruşturması sürerken binlerce eşya güvence altına alındı. Ancak faillerle ilgili henüz somut bir iz bulunamadı.

Sparkasse Gelsenkirchen, yılbaşından kısa süre sonra Gelsenkirchen-Buer’deki şubesinde meydana gelen büyük kasa hırsızlığının ardından, etkilenen müşterilere destek olmak amacıyla bir servis noktası oluşturdu. Banka, boşaltılan kasaların sahiplerine e-posta yoluyla ulaşarak, kasalarda bulunan değerli eşyaların ayrıntılı bir envanter listesinin hazırlanmasını talep etti.

Bu süreci kolaylaştırmak için, pazartesi sabahı saat 08.00 itibarıyla tren istasyonu önündeki eski bir Sparkasse şubesinde hizmet veren servis noktasında banka çalışanları görevlendirildi. Çalışanlar, belgelerin hazırlanmasına yardımcı oluyor, evrakları kontrol ediyor ve izlenecek adımlar hakkında müşterileri bilgilendiriyor.

Banka yönetimi güven vermek istiyor
Sparkasse Yönetim Kurulu Başkanı Michael Klotz, yaşanan sürecin birçok müşteri için belirsizlik ve endişe yarattığını belirterek, bankanın bu aşamada müşterilerinin yanında olmayı amaçladığını vurguladı. Klotz, hedeflerinin süreci şeffaf, anlaşılır ve mümkün olduğunca sorunsuz yürütmek olduğunu ifade etti.

Banka açısından, kasalardaki eşyaların mümkün olduğunca ayrıntılı biçimde belgelenmesi büyük önem taşıyor. Fotoğraflar, seri numaraları ve kısa açıklamalar sayesinde, kasa dairesinde geride bırakılan eşyaların ilerleyen dönemde sahiplerine iade edilebilmesi hedefleniyor.

Polis soruşturması sürüyor
Hazırlanan envanter listelerinin bir kopyası da Polis Gelsenkirchen’e teslim ediliyor. Yaklaşık bin müşteri, polis tarafından kiralanan bir ofiste ifade vererek kasalarıyla ilgili bilgileri paylaştı. Sigorta şirketlerinin de benzer listeleri talep etmesi bekleniyor.

Polis, kasa dairesinde faillerin geride bıraktığı yaklaşık 50 bin değerli eşyayı kayıt altına aldı. Eşyalar incelenerek güvenli şekilde muhafaza edildi. Ancak bazı nesnelerin kimyasal maddeler nedeniyle hasar gördüğü ve delil niteliğini yitirdiği bildirildi. Yetkililer, halktan gelen yaklaşık 600 ihbarı ve binlerce saatlik kamera görüntüsünü incelemeye devam ediyor. Şu ana kadar şüphelilere dair kesin bir iz bulunamadı.

Hırsızların, birden fazla güvenlik sistemini aşarak banka binasının bodrumundan kasa dairesine ulaştığı ve yaklaşık 3 bin 100 kasayı boşalttığı belirtiliyor.

(Kaynak: WDR / MFM-Redaksiyon: M. Hastürk)