Hamburg U-Bahn tünellerinde telefon çekmiyor: Yolcular tepkili!, © Jens Büttner/dpa
 Jens Büttner/dpa

Hamburg U-Bahn tünellerinde telefon çekmiyor: Yolcular tepkili!

8 Ara 2025

Hamburg’da özellikle U2 ve U4 metro hatlarında cep telefonu sinyallerinin sık sık kesilmesi, hem haberleşmeyi hem de mobil interneti zorlaştırıyor. Şehrin tam merkezinde, Hauptbahnhof çevresinde bile video akışlarının durması, görüşmelerin kopması artık günlük bir sorun haline geldi.

Hochbahn: “Bizim görevimiz sadece kablo altyapısı”

U-Bahn işletmecisi Hochbahn, eleştirilerin adresi olmak istemiyor. Kurum, hatlarda yalnızca antennenkabel sağladıklarını, mobil iletişim kalitesinden şebeke operatörlerinin sorumlu olduğunu belirtiyor.

Mobil iletişimde ana sorumluluğun Vodafone’da olduğunu vurgulayan Hochbahn, iyileştirme taleplerini operatörlere ilettiklerini bildiriyor.

Vodafone: “Her şey iyi durumda” derken… bir arıza ortaya çıktı

Vodafone, ilk açıklamasında U-Bahn hatlarının “temelde mükemmel durumda” olduğunu savundu. Ancak NDR’in ısrarlı soruları üzerine şirket, Hauptbahnhof Nord yakınlarında bir defekter Netzverstärker, yani çalışmayan sinyal güçlendirici bulunduğunu kabul etti. Bu arıza özellikle tünellerde sinyalin tamamen kaybolmasına yol açabiliyor.

Telekom ve O2 de sorunu doğruladı

Deutsche Telekom, U2 ve U4 hatlarında yaşanan çekim problemlerinin “bilindiğini” ve Hochbahn’ın da bundan haberdar olduğunu belirtti.

O2 ise ilerleyen dönemde tünellerde kapasite artışı planlandığını açıkladı. Bu genişlemeyle birlikte yoğun saatlerde bile iletişimin kesintisiz olması hedefleniyor.

Siyasetten eleştiri: “Hochbahn sorumluluğu başkasına atıyor”

Hamburg Sol Parti Eş Grup Başkanı Heike Sudmann, konuyla ilgili çok sayıda şikâyet aldığını belirterek Senat’ın yanıtını eleştirdi:

“Hochbahn sorumluluğu mobil operatörlere atarak işin içinden çıkmaya çalışıyor. Kendisi, yolcuları adına bastırmalı ve tünellerde iyi mobil iletişim sağlanması için ısrarcı olmalı.”

Sorunun kalıcı çözümü için operatörlerin arızaları gidermesi ve kapasiteyi artırması, Hochbahn’ın ise baskı unsuru olması gerektiği belirtiliyor.

(Kaynak: ndr - MFM-Redaksiyon/Taner Şentürk)