Kapıya (Gate) Geç Geldiler, Ama Uçak Hâlâ Oradaydı: Frankfurt Mahkemesinden Yolculara Müjde!

Frankfurt Eyalet Mahkemesi'nden uçak yolcularını sevindiren bir karar çıktı. Uçağın henüz kalkmadığı, kapılar açık olduğu halde yolcu alınmaması durumunda hava yolu şirketi tazminat ödemek zorunda.

Olayın Özeti: Gate Kapandı, Yolcular Uçaktan Oldu

Beş yolcu Frankfurt'tan Doha'ya gitmek üzere uçağa binmek için havalimanına geldi. Uçuş saati 17:35 olarak planlanmış, boarding kartlarında ise gate'in 17:15'te kapanacağı yazıyordu. Yolcular birkaç dakika geç kaldı, ancak uçak henüz kalkmamıştı, boarding işlemi devam ediyordu ve uçakta hâlâ bekleyen yolcular vardı.

Ancak görevli, yolcuların uçağa binmesine izin vermedi.

Mahkeme Ne Karar Verdi?

İlk derece mahkemesi yolcuların talebini reddetti. Ancak Frankfurt Eyalet Mahkemesi, AB Yolcu Hakları Yönetmeliği uyarınca, her yolcuya 600 Euro tazminat ödenmesine hükmetti.

Mahkeme, "Eğer uçağın kapıları açık, boarding işlemi tamamlanmamışsa, hava yolu şirketi yolcuyu almakla yükümlüdür" dedi. Bu durumda yolcuların uçağa alınmaması haksız bir engelleme olarak değerlendirildi.

Ne Anlama Geliyor?

Bu karar, benzer şekilde gate kapanmış görünse de uçuş henüz başlamamışsa ve boarding süreci devam ediyorsa, yolcunun uçağa alınmaması tazminat sebebi olabilir anlamına geliyor. Yolcular, mağduriyet yaşamaları durumunda mahkemeye başvurabilir. (Kaynak: dpa/msn - MFM-Redaksiyon/Taner Şentürk)