Dikkat! Stuttgart Kfz-Zulassungsstelle´de Randevular Aksıyor

Vatandaşlar uzun bekleme sürelerinden şikayetçi, çözüm süreci sürüyor

Yazılım hatası sistemi kilitledi
Stuttgart’taki Kfz-Zulassungsstelle (araç tescil dairesi), bir haftadır ciddi teknik sorunlarla karşı karşıya. Yetkililerin yaptığı açıklamaya göre, yazılım altyapısında yaşanan aksaklıklar, vatandaşların araç kayıt işlemlerini zamanında yaptıramamasına neden oldu.

Yoğun talep, gecikmeyi katlıyor
Sorunun yaşandığı dönemde randevu taleplerinin zaten yüksek olduğu belirtiliyor. Bu durum, sistemdeki yavaşlıkla birleşince işlem sürelerinde önemli gecikmelere yol açtı. Vatandaşlar, randevu bulmakta zorlandıklarını ve saatler süren bekleme süreleriyle karşı karşıya kaldıklarını dile getiriyor.

Yetkililerden çözüm sözü
Stuttgart Belediyesi yetkilileri, yaşanan aksaklık nedeniyle vatandaşlardan özür dileyerek, teknik ekiplerin sorunun çözümü için yoğun çaba gösterdiğini ve sistemin en kısa sürede normale döndürülmesinin hedeflendiğini duyurdu.

Öte yandan, sistem tamamen düzelene kadar bazı işlemlerin kısıtlı kapasitede manüel olarak yürütüldüğü ve acil durumlara öncelik verildiği öğrenildi.

Kaynak: swr (MFM-Redaksiyon/Ferhad Poye)