Onlinebankacılıkta Dolandırıcılık Artıyor: Bremenliler Nelere Dikkat Etmeli?

Phishing Nedir ve Ne Kadar Yaygın?

Bremen’de her hafta birçok kişi onlinebankacılık dolandırıcılığına maruz kalıyor. Sparkasse Bremen, haftalık birkaç “phishing” vakasıyla karşılaştıklarını açıklarken, Bremen Tüketici Danışma Merkezi’ne haftalık 4 ila 10 şikâyet geliyor. 2024 yılında Almanya’da siber suçların yol açtığı maddi kayıp rekor düzeyde: 267 milyar Euro.

Phishing, dolandırıcıların banka bilgileri gibi kişisel verileri sahte e-posta, SMS veya aramalarla ele geçirme girişimidir.

Sahte Banka Aramalarına Dikkat

Dolandırıcılar genellikle akşamları veya hafta sonu arayarak, bankayla iletişim kurulmasını zorlaştırıyor. Genellikle sahte bir yanlış işlem bahanesiyle kullanıcıdan banka bilgilerini istiyorlar. OLB Bankası, müşterilerini şu sözlerle uyarıyor:

“Biz sizi aradığımızda, hiçbir zaman doğrudan gizli bilgi istemeyiz.”

Phishing E-Postaları ve SMS’ler Nasıl Tanınır?

Sahte e-postalarda veya WhatsApp mesajlarında kullanıcıdan banka bilgilerini güncellemesi istenir. Bu mesajlardaki bağlantılar, sahte ama gerçeğe çok benzeyen banka sitelerine yönlendirilir.

İpucu: URL’deki yazım hataları, şüpheli e-posta adresleri ve acil işlem talebi gibi unsurlar dolandırıcılığa işaret edebilir.

Şüpheli Durumda Ne Yapılmalı?

Sparkasse Bremen net: “Hiçbir zaman şifre, TCKN ya da diğer özel bilgilerinizi bizden biri arayıp istemez.”

Uzmanlar, şüpheli aramaların hemen kapatılmasını ve mesajların silinmesini öneriyor. Şüphe durumunda bankanın resmi hattı aranmalı.

Ayrıca cihazlarda güncel antivirüs yazılımları kullanmak, sahte sitelerden korunmanın en etkili yollarından biri olarak görülüyor.

Dolandırıcılık Yaşanırsa İlk Adım Ne Olmalı?

İlk olarak banka veya ödeme sağlayıcısına ulaşarak hesap dondurulmalı. Kimlik hırsızlığı durumunda polis şikâyeti şart. Tüketici danışma merkezleri süreçte destek sağlıyor. Eğer bankayla zararın karşılanması konusunda anlaşmazlık yaşanırsa, hukuki destek alınmalı.

(Kaynak: weserkurier.de - MFM-Redaksiyon/Taner Şentürk)