Rheinland-Pfalz’da Araç Tescilinde Yazılım Krizi Vatandaşlar Tepkili!

Rheinland-Pfalz eyaletindeki araç tescil dairelerinde (Kfz-Zulassungsstellen) uygulamaya konulan yeni bir yazılım, eyalet genelinde büyük çaplı teknik sorunlara ve uzun bekleme sürelerine neden oluyor. Bad Neuenahr-Ahrweiler'daki merkez binada sistemin tamamen çökmesiyle birlikte tescil işlemleri durma noktasına geldi.

Sistem Devre Dışı Kaldı

Kreisverwaltung Ahrweiler tarafından yapılan açıklamada, Federal Motorlu Taşıtlar Dairesi (KBA) ile olan veri bağlantısının kopması nedeniyle bir tam gün boyunca hiçbir aracın tescil edilemediği veya devir işleminin yapılamadığı belirtildi. Vatandaşların belgeleri toplandı ancak işlemler bir sonraki gün tamamlanabildi. Araç sahipleri, belgelerini teslim almak için ertesi gün tekrar kuruma gitmek zorunda kaldı.

Çalışanlar ve Vatandaşlar Arasında Gerginlik

Sistemin hala kararsız çalışması, hem kurum çalışanlarını hem de vatandaşları mağdur ediyor. Bir tescil işleminin bazen bir saatten fazla sürdüğü ve 18 farklı deneme yapılması gerektiği bildirildi. Bu gecikmeler randevu sistemini de kilitleyerek haftalar sonrasına gün verilmesine yol açıyor. Mağdur olan araç sahiplerinin zaman zaman çalışanlara karşı agresif tutumlar sergilediği ifade ediliyor.

Sorun Eyalet Geneline Yayılmış Durumda

Teknik arızalar sadece Ahrweiler ile sınırlı değil; Mainz, Ludwigshafen, Trier, Idar-Oberstein ve Mainz-Bingen gibi birçok noktada benzer yazılım sorunları rapor edildi. Yazılım tedarikçisi KommWis, sorunları kabul ederek kademeli iyileştirme sözü verse de, eyalet ulaştırma bakanlığı sorumluluğun yerel yönetimlerde olduğunu belirtti. Otomobil satıcıları ve yeni araç alan vatandaşlar, tescil işlemlerinin haftalarca sürmesi nedeniyle ekonomik zarara uğradıklarını vurguluyor. (Kaynak: swr, dpa, MFM-Redaksiyon/Münir Bağrıaçık)